Les données concernant les stocks doivent être pertinentes et complètes. Pour optimiser la gestion des stocks et la combinaison des produits, réduire les étapes et les coûts inutiles ou accroître les recettes et les marges, il est essentiel d’avoir des données précises concernant les articles, leur emplacement et la manière de les exploiter au mieux.

Le comptage et la gestion des stocks par le personnel des magasins est particulièrement coûteux. Les « instantanés de la situation » et les inventaires nécessitent des compétences que les employés des magasins ne possèdent pas. De plus, qu’ils soient réglementaires ou propres à l’entreprise, les audits de conformité nécessitent souvent l’intervention d’un tiers.